近期,不少用户反馈兄弟7470D打印机在安装Windows 10或Windows 11系统,出现无法识别、驱动安装失败或打印异常等不兼容问题。这主要是由于旧款打印机的出厂固件与新版操作系统的驱动存在匹配差异,导致设备无法被系统正确识别和调用。
要解决此不兼容问题,需要对打印机的固件程序进行升级。打开固件升级工具,运行固件升级工具,按照提示完成打印机固件的更新。
完成后,重新连接设备并安装新版驱动程序。最后,在系统设置中添加打印机并进行测试打印,即可恢复正常工作。整个升级兼容固件程序的过程耗时短,是解决此类系统不兼容最直接有效的快速解决方案。