兄弟打印机那里有废墨啊

兄弟打印机那里有废墨啊,上午10点，010-57963577来电，自称高级工程师，装模作样问能不能连无线了啥的，我只能配合他表演，最后说送修或者用自费取送服务，我问他，我用你们官方的软件更新固件，更新完打印机就挂了，你们让我送修，来回路费折腾的时间，都是买家负责，合不合适？这兄弟避而不答，我说我不同意，他说他再反映，下午回电给我，结束了通话。